Сначала разберемся, что делать, если компьютер вообще не работает нормально. Будем действовать последовательно. Для этого я составил «план» действий в экстренной ситуации. Снимайте боковую крышку и попытаемся выявить неисправный узел по пунктам. После определения вам останется только его заменить :). Кстати, в этой статье я не рассматриваю «софтовые» проблемы, которые решаются переустановкой Windows или, например, обновлением драйверов. №0. Если ваш компьютер гарантийный (а тем более — опечатанный), лучше обратитесь в службу поддержки фирмы-продавца. Если же гарантии нет (или непременно тянет разобраться самостоятельно), тогда читайте дальше. №1. После нажатия на кнопку включения компьютер вообще не подает признаков жизни. Кулер на процессоре не вращается, никакие светодиоды не зажигаются. Похоже, компьютер не получает питание :). Для начала убедитесь, что блок питания запитан и включен (у многих БП есть сзади выключатель). Я понимаю, что этот совет «чайниковский», но я сам иногда на таком попадаюсь. Также проверьте надежность всех контактов (особенно там, где сетевой шнур входит в БП). Если с БП все в порядке, проверьте надежность подключения разъема питания ATX на материнской плате. В некоторых материнских платах кроме этого должен быть подключен разъем дополнительного питания на 12В. Он также нуждается в проверке. После этого убедитесь в правильности подключения разъемов передней панели. Возможно, вы просто неправильно подсоединили кнопку включения, а теперь безрезультатно раз за разом нажимаете ее :). №2. Следующий возможный вариант — компьютер стартовал, но изображения на мониторе нет, а динамик издает писк. Это означает, что компьютер не может инициализировать необходимое оборудование. По характеру сигналов можно определить тип неисправности. Ниже приведена расшифровка звуковых кодов BIOS, позволяющих «вычислить» неисправное устройство. К сожалению, стандартов на типы этих сигналов не предусмотрено, поэтому они зависят от производителя BIOS. Вот основные виды сигналов.
Сигналы AWARD BIOS. Непрерывный сигнал. Неисправен блок питания, напряжения не соответствуют требуемым. Отнесите БП в сервис-центр, там вам помогут и с диагностикой, и с ремонтом. 1 короткий. Процедура POST успешно пройдена, и компьютер загружается. Хотя об этом вы, наверное, и сами догадаетесь :). 2 коротких. Обнаружены незначительные ошибки, которые допускают продолжение работы. Обычно в этих случаях на экран выводятся диагностические предупреждения об ошибках, которые необходимо устранить. 3 длинных. Ошибка контроллера клавиатуры. Перегрузите компьютер. Если ошибка остается — проверьте, не западают ли клавиши, попробуйте вынуть и вставить разъем клавиатуры. Если и это не поможет — попробуйте другую клавиатуру. 1 длинный+1 короткий. Проблемы с оперативной памятью. Необходимо попробовать переставить модуль(и) в другой слот. Если память у вас работает в двухканальном режиме — попытайтесь запустить систему с одной линейкой или в одноканальном режиме. 1 длинный+2 коротких. Обычно символизирует о проблемах с видеокартой. Попробовать можно или народный метод — «вытащить-вставить назад», либо другую видяху. 1 длинный+9 коротких. Невозможно прочитать данные из BIOS. Посмотрите, обращается ли при этом компьютер к дисководу. Если да, значит, ВООТ-блок выжил и пытается загрузиться с дискеты. Нужно приготовить спасательную дискету. Ее содержимое разнится для разных систем, но обычно там должны находиться файлы системы, прошивка вашего BIOS (взять с сайта производителя материйки), программа-прошивальщик (AWDFLASH или AMIFLASH) и файл autoexec.bat с единственной командой — запуск флешера (формат команды смотрите в документации для соответствующей программы). Если же ВООТ-блок тоже не работает — вас спасет перепрошивка на программаторе. Кстати, очень рекомендую ознакомиться с сайтом www.rom.by вообще и статьей «Искусство перепрошивки BIOS» в частности :). 1 длинный повторяющийся. Ошибка памяти. Проверьте надежность установки модулей и попробуйте другие слоты. 1 короткий повторяющийся. Проблемы с блоком питания. Как я уже писал — обратитесь в сервис-центр.
Сигналы AMI BIOS. 1 короткий. Ошибок не обнаружено. Система загружается. 2 коротких. Ошибка памяти. Действия аналогичны описанным выше (другая линейка, попереставлять местами и т.д.). 3 коротких. Сбой в первых 64 Кб оперативной памяти. Действия аналогичные. 5 коротких. Неисправен центральный процессор. Проверьте корректность его установки в сокете. Посмотрите — нет ли на нем механических повреждений (сколов, загнутых ног и т.п.). Выясните, запускается ли система с другим процессором. 6 коротких. Неисправен контроллер клавиатуры. Описано выше. 7 коротких. Неисправна материнская плата. По-моему, в данном случае в домашних условиях ремонт маловероятен, стало быть, вам — прямая дорога в сервис-центр. 9 или 10 коротких. Ошибка работы с микросхемой BIOS. Действия в этой ситуации уже описаны выше. 1 длинный+2 коротких или 1 длинный+3 коротких. Проблемы с видеокартой. 1 длинный+8 коротких. Не подключен монитор (для AGPвидеокарт обычно не диагностируется) или неисправна видеокарта.
Сигналы Phoenix BIOS. Данный BIOS для сигнализации использует серии сигналов. Они приведены ниже через тире. Большинство неисправностей и методы их устранения рассмотрены выше, поэтому я буду приводить только вид неисправности. 1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS. 1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS. Необходима перепрошивка BIOS и/или замена микросхемы Flash. 1-2-1. Неисправна материнская плата. 1-4-1. Неисправна материнская плата. 3-1-4. Неисправна материнская плата. 1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода. 3-1-1. Ошибка инициализации второго канала DMA. 3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA. 1-4-3. Ошибка системного таймера. 4-2-1. Ошибка системного таймера. 1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA. 1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA. 4-3-4. Ошибка часов реального времени. Неисправности материнской платы, как я уже говорил, в домашних условиях лечатся с трудом. Рекомендую обратиться в сервисцентр. 1-3-1. Ошибка регенерации оперативной памяти. 1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти. 1-3-4. Аналогично предыдущему. 1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти. 4-3-1. Аналогично. 3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры. 4-2-3. Ошибка линии А20. Неисправен контроллер клавиатуры. 4-2-4. Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор. 4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт. 4-4-2. Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше. Попробуйте отключить все внешние устройства. №3. Компьютер включается, но на экране какие-то сообщения. Что ж, вам придется перевести их с английского языка и устранить выявленную неисправность :). №4. Ваша операционная система не загружается (например, зависает с «синим экраном»), или работает медленно, или что-то еще не так. Если вы уверены, что проблема именно в железе, давайте его тестировать. Начните со сброса настроек вашего BIOS. Вообще, с этого можно начинать любой ремонт ПК :), но в данном случае это особенно рекомендуется. Для чего воспользуйтесь или специальным пунктом меню BIOS, или джампером сброса настроек на материнской плате (уточните его месторасположение в инструкции к своей плате). В самом крайнем случае отключите компьютер от сети и достаньте минут на 15 батарейку питания CMOS-памяти. Будем тестировать систему последовательно. Для начала проверьте память. Большинство ошибок связано именно с нею. Это замечательно делает утилита Mem Test+, доступная ПО адресу http://www.memtest.org/download/1.15/mt86p115_floppy.zip (54 Кб). Пользоваться ею не просто просто, а очень просто :). Существует две версии программы: дискетная и для компакт-диска. В версии для CD вам необходимо образ в формате ISO записать на компакт-диск. В дискетной версии вам нужно распаковать содержимое архива и запустить файл install.bat. После этого вас спросят о том, какой дисковод использовать, и попросят вставить чистую дискету (ее неплохо предварительно переформатировать). Через несколько десятков секунд в вашем распоряжении окажется загрузочная дискета. Дальше все просто — вставляете выбранный носитель в привод и загружаетесь с него. Программа представляет собой «мини-дистрибутивчик» Linux. Его цель — максимально эффективное тестирование памяти (рисунок). Для уверенности данной программе надо дать отработать хотя бы несколько циклов. Следующим «подозрительным» узлом является жесткий диск. Для его тестирования можно воспользоваться: - фирменной утилитой, доступной на сайте производителя; - программой HDDspeed (ftp://xponik.spb.ru/pub/hdd/hddspd21.zip, 236 Кб); - программой mhdd (http://mhddsoftware.com/files/mhdd/mhdd29.zip, 110 Кб). Кстати, советую попутно почитать автобиографию создателя программы на http://mhdd.com/bio.shtml :)). Если работа с первыми двумя прогами не представляет особых затруднений (главное — не запускать их из-под Win), то в случае с mhdd не все так прозрачно. Данная программа скрывает самые большие возможности за самым сложным интерфейсом. Подробное описание этой замечательной утилиты займет не один десяток страниц, поэтому ограничусь лишь краткими заметками. - Не стоит запускать эту программу (да и другие аналогичные) из-под Windows. Этого не поймет ни программа, ни ОС. - Программа имеет текстовый интерфейс, и все действия в ней выполняются с помощью набора соответствующих команд, но для большинства команд существуют клавиши быстрого запуска (я буду приводить их в скобках). - Для начала нужно выбрать диск, с которым вы собираетесь работать. Для этого служит команда port (shift+FЗ), которая выводит список винтов, установленных в вашей системе, и ждет вашего выбора :). - Наиболее часто используемые команды: id — вывод информации о диске, stop — остановка шпинделя винта, init — инициализирует и рекалибрует привод, scan (F4) — полный тест поверхности жесткого диска. - Программа имеет множество дополнительных возможностей (например, aam — менеджер акустики жесткого диска), описание которых не уложится в рамки даже нескольких статей. Поэтому я отсылаю вас к замечательной документации на программу, поставляющейся с ней в файле doc\mhdd29.txt. №5. Если проблема не решена (а чего бы вы еще читали дальше :)?), попробуйте пересобрать систему, что называется, «на коленке». То есть соберите на столе набор из материнки, процессора, вентилятора, памяти и видеокарты (если она не интегрированная). Подсоедините к соответствующим контактам PC-Speaker. Подключите блок питания, монитор и клавиатуру. Теперь попробуйте запустить систему (для этого необходимо на небольшой промежуток времени замкнуть контакты power switch на материнской плате, их маркировка и расположение приводятся в инструкции к материнской плате). Если этот набор запустится, подключайте постепенно все остальные комплектующие, пока не локализуете проблему. Если же попытка завершилась неудачей — заменяйте поочередно все установленные компоненты, пока не добьетесь успеха. Также попробуйте другой блок питания. Чтобы не ухудшить ситуацию, внимательно следите за тем, чтобы не положить материнскую плату или, скажем, HDD на токопроводящие предметы (обычно так не вовремя подворачиваются винтики и маленькие отверточки ^)). №6. Теперь можно переходить к откровенно шаманским действиям (они уже в основном описаны выше, но лучше повторюсь): попробуйте сменить шлейфы жестких дисков, протереть контакты памяти и плат расширения спиртом. Попереставляйте их из слота в слот. №7. Если и это не помогло — пора обратиться за помощью. Для начала пригласите знакомого, разбирающегося в вопросе. Тут действует простой принцип «одна голова — хорошо, а две — лучше». Очень может быть, он свежим взглядом заметит какой-нибудь очевидный факт, который вы пропустили. В этом случае не забудьте о главном — пиве :). Но только после финала ремонтных работ :). №8. Если гарантии нет, а знакомые от вас уже шарахаются — остается последний шанс: Интернет. Поищите по форумам, возможно, с подобной проблемой уже кто-то сталкивался :). Все у вас получится, дерзайте!
Ой спасибо за помощь,вынула батарейку и пошла спать) на след. день включаю и все ок! Все работает!!! Спасибо большое,очень помогли,а главное то что все сама сделала
Nelly сбрасывается перемычкой на материнской плате Clear CMOS... если не хватает навыков ее найти - выключить питание и вынуть батарейку на пару минут... правда иногда не помогает...
самое первое - надо сначала сбросить BIOS на заводские настройки... http://www.soobcha.eu/hard/otvertka/1/99.php http://www.ihdd.ru/forum/viewtopic.php?t=6 - Описание работы с программой MHDD
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
